Regras e condutas da Equipe
Leia e siga as regras para evitar punições e garantir um ambiente justo e respeitoso para todos.
1. REGRAS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO
1.1. É proibido sair do modo No-Clip (/nc) na frente de jogadores. Caso seja necessário desativá-lo, deverá fazê-lo fora do campo de visão do jogador e reaparecer caminhando normalmente, a fim de preservar a imersão.
1.2. É proibido quebrar a imersão dos jogadores durante atendimentos ou interações. Sempre que for necessário se comunicar com um jogador dentro do servidor, deve-se priorizar o contato por ligação telefônica, utilizando o comando /infoplayer para verificar o número do jogador. Caso o jogador não atenda a ligação ou não possua telefone, a comunicação deverá ser realizada presencialmente. Para isso, o Administrador deverá sair do modo noclip em um local discreto, fora do campo de visão de outros jogadores (como, por exemplo, atrás de uma moita ou de um prédio), e aproximar-se caminhando até o jogador. Em hipótese alguma é permitido utilizar "voz do além" ou manter qualquer tipo de comunicação enquanto estiver em modo noclip.
1.3. É extremamente proibido utilizar o comando /item para a devolução de itens a jogadores. Devem ser priorizados métodos que não envolvam a injeção direta de itens, a fim de evitar impactos na economia da cidade, sendo o uso desse comando permitido apenas como último recurso. Sempre que possível, deverão ser utilizados itens provenientes de fontes legítimas, como itens abandonados por jogadores ou itens armazenados em baús recolhidos de organizações dissolvidas, entre outros.
1.4. É estritamente proibido aplicar ou utilizar skins em si mesmo ou em outros jogadores sem um propósito devidamente justificado (como, por exemplo, em eventos). O uso de skins apenas para brincadeiras ou sem finalidade administrativa não é permitido, salvo mediante autorização expressa da Direção.
1.5. É expressamente proibida a utilização de comandos administrativos para benefício próprio ou de terceiros. Todos os comandos aos quais você tem acesso destinam-se exclusivamente à administração e moderação do servidor, bem como ao cumprimento de suas atribuições. Qualquer forma de abuso não será tolerada.
1.6. É proibido resolver situações envolvendo amigos, facções ou organizações de forma parcial ou com favorecimento. Sempre que possível, tais casos devem ser repassados a outro membro da equipe, a fim de garantir a imparcialidade. Também é vedada qualquer forma de formação de “panelinhas”, seja entre membros da Administração ou envolvendo jogadores em geral.
1.7. É proibido divulgar qualquer informação interna do servidor ou da administração aos jogadores, incluindo atualizações, denúncias, punições, logs, regras da Administração, ou decisões administrativas.
1.8. É proibido repassar informações incorretas aos jogadores. Em caso de dúvida, confirme a informação antes de divulgá-la.
1.9. É proibido abandonar tickets sem resolução ou sem repassá-los a outro membro da equipe. Caso o jogador não responda no prazo de 24 horas, o ticket poderá ser finalizado.
1.10. É proibido interferir em tickets já assumidos por outro membro da equipe, salvo em casos de necessidade justificada e mediante comunicação prévia ao mesmo.
1.11. É proibido realizar qualquer tipo de roleplay no personagem de Administrador. Todos os membros da equipe devem possuir um personagem exclusivo para a realização de roleplay, a fim de evitar conflitos com suas atribuições administrativas.
1.12. É obrigatório cumprir todas as regras gerais do servidor.
1.12. Caso o membro da equipe receba alguma a punição a mesma será triplicada, considerando que sua posição exige responsabilidade, conduta exemplar e compromisso com as regras.
1.13. É proibido aplicar punições incorretas. Tenha certeza da infração e, em caso de dúvida, recorra à opinião de outro membro da equipe.
1.14. É proibida a quebra da hierarquia interna. O membro deve sempre recorrer ao seu superior imediato, nunca a um cargo acima dele.
1.15. É proibido questionar decisões de superiores.
1.16. É proibido solicitar promoções de cargo. Promoções são concedidas com base em tempo, desempenho e confiança.
1.17. É proibido agir de forma irônica, ofensiva ou desrespeitosa com os jogadores, seja em tickets de denúncia, atendimentos ou em qualquer tipo de chat. Todos os jogadores devem ser tratados com cordialidade, educação e respeito, sendo expressamente vedado o uso de apelidos pejorativos, gírias ofensivas ou qualquer forma de linguagem agressiva.
1.18. É proibido jogar em outros servidores de roleplay. Como também é proibido ser membro da equipe administrativa de qualquer outro servidor ou jogo.
1.19. É obrigatório manter uma postura íntegra e profissional em todas as situações, sendo expressamente proibida qualquer apologia a hacks, cheats ou a qualquer tipo de quebra de regras. Em hipótese alguma dê motivos para que jogadores ou demais membros da equipe duvidem da sua integridade ou capacidade, pois esse comportamento reflete em toda a equipe, e não apenas em você.
1.20. Todos os membros da equipe devem utilizar a logo oficial do servidor como foto de perfil e banner, bem como manter a tag do servidor no perfil do Discord e a descrição do perfil de acordo com o padrão estabelecido pela administração.
1.21. É proibida a participação de mais de 2 membros da equipe em uma mesma Organização Ilegal, independentemente do cargo ocupado na equipe ou da função exercida dentro da Organização.
1.22. É proibida a utilização de abreviações, termos genéricos ou interpretações pessoais nos motivos das punições ou banimentos aplicados. Deve-se seguir obrigatoriamente o padrão estabelecido, que consiste em informar, de forma clara e objetiva, qual regra foi infringida, citando exatamente o nome e o número correspondente. O objetivo desse padrão é garantir que o jogador consulte diretamente as regras, identifique a infração cometida e leia o conteúdo da norma, a fim de evitar reincidências.
Exemplo 1: Caso um jogador infrinja as regras do Marketplace, utilizando-o como baú, não deve ser registrado no motivo “Abuso do Marketplace”. O correto é informar: Regras de Conduta Gerais 1.1.5, no motivo da punição.
Exemplo 2: Caso um jogador atropele e mate outro jogador sem motivo plausível, não deve ser utilizado o termo “RDM + VDM”. O motivo correto é: Regras de Conduta Gerais 1.9 e Regras de Conduta Gerais 1.11, no motivo da punição.